Suporte da Partypoker – todas as formas possíveis de entrar em contato com o serviço de suporte da sala

Suporte da partypoker

O Serviço de Suporte da Partypoker foi criado para fornecer feedback aos jogadores da sala de pôquer, que podem pedir à equipe qualificada a qualquer momento para ajudar lhes com alguns problemas. A solicitação do usuário não será deixada sem atendimento e será resolvida o mais rápido possível.

O jogador pode entrar em contato com o serviço de suporte da Partypoker de várias maneiras:

  • Enviando um email.
  • Usando o bate-papo online
  • Chamando pelo telefone

Antes de decidir entrar em contato diretamente com o Suporte da Partypoker, recomendamos que você examine a seção especial FAQ (perguntas frequentes), onde você pode encontrar soluções para os problemas mais comuns de diferentes categorias: conta, torneios, mesas, perguntas técnicas, etc. Talvez você possa resolver seu problema sozinho com a ajuda das informações fornecidas nesta seção.

Como entrar em contato com o suporte da Partypoker

Os contatos mais solicitados (support partypoker) estão localizados em uma seção especial “Support Center”, que pode ser encontrada de duas maneiras:

1. Clique na aba «Support» no lobby da sala de poker. O jogador será redirecionado para uma página específica.

Suporte da partypoker

2. Acesse o site oficial da Partypoker e pressione a guia «Contact», localizada na parte inferior do site.

Suporte 24/7 da partypoker

Após a implementação de qualquer uma dessas ações, o usuário terá acesso a página ''Support Center''.

Bate-papo online da Partypoker

Somente os usuários que jogam com dinheiro real na sala de pôquer podem usar o bate-papo online da Partypoker. Como regra, os jogadores não precisam esperar muito tempo para que um membro da equipe disponível responda uma pergunta interessante. Vale esclarecer que a conversa quase sempre é realizada em inglês.

É muito fácil iniciar o bate-papo on-line:

1. Abra a guia "Contato".

2. Clique em "Chat ao vivo".

Bate-papo online da partypoker

3. Digite os dados e aguarde um operador disponível do serviço de suporte.

Enviar um e-mail para a Partypoker

Esta é a maneira mais popular de se comunicar com o serviço de suporte.

Para questões gerais, escreva para o seguinte endereço de e-mail: info@partypoker.com

Se você tiver dúvidas sobre transações financeiras (depósitos, saques): transaction@partypoker.com

Para questões sobre responsabilidade nos jogos (por exemplo, se você deseja bloquear um cassino): responsiblegaming@partyaccount.com

Ligar para o operador da Partypoker

Se a solução do seu problema for urgente, você pode entrar em contato diretamente com o suporte da Partypoker ligando para eles.

A linha direta de suporte ao cliente funciona 24 horas por dia. O Suporte por telefone está disponível apenas nos idiomas inglês, alemão e russo.

Escolha o seu país de residência na lista e use o número de telefone fornecido.

Número de suporte da partypoker

Há também um número de telefone internacional: + 350-2005-0509.

A maneira correta de se comunicar com o Serviço de Suporte da Partypoker

Para resolver seu problema o mais rápido possível ou obter uma resposta mais detalhada do serviço de suporte, o jogador deveria seguir algumas recomendações para fazer uma solicitação:

  • Formule suas ideias de forma clara e explícita.
  • Dê apenas informações verdadeiras.
  • Não seja rude com o operador do suporte.
  • Se possível, anexe uma captura de tela que ajude a resolver o problema mais rapidamente no email.

Prós e contras do suporte da Partypoker

  • Várias formas diferentes de entrar em contato com o serviço de suporte
  • Oportunidade de conversar com o suporte em tempo real (bate-papo online)
  • Equipe profissional de funcionários no serviço de suporte
  • O bate-papo online responde em inglês (na maioria dos casos); portanto, se você não conhecer este idioma, será difícil resolver seu problema rapidamente.
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